『店长必须是门店的最高职位』
日本连锁企业更擅长发挥一线员工的潜力,把一线店长任命为生意场上真正的经营者!如果区域管理者的工作只是检查手下的人干的如何,就会把顾客放到次要的位置,久而久之,甚至会把顾客抛到了脑后。反过来,如果远离卖场,不接触顾客,不知道顾客在想什么,不接触商品,不知道商品是否热销,又如何去指导下属店长,做出正确的指示?所以离卖场越远,越容易发生为工作而制造工作的危险现象。
『让看得见炮火的人指挥战斗』
店铺本身就应该是一个具有自主性的独立体。各个门店依据所处的地理位置和当地习俗的不同,对实际情况对店铺的布局、商品的陈列等做个性化的调整。包括如何保持合理的库存订货量、演示陈列、广告宣传单印制、店铺运营模式等。
只要遵守最低限度的公司经营原则,其他一切均由店长自己裁决,店长用自己的思想和方法来经营店铺,像一个独立自尊的生意人一样经营自己的门店。不采取这样一种“店长是公司主角”的管理机制,零售业就很难繁荣。
『脑力劳动者和体力劳动者的区别是什么』
"去年就是这样做的、某某企业也是这样做的……开始有这类思想的时候企业往往就离破产不远了。如果重复去年做过的事,没有新创意,顾客也会越来越少。"如果你正从事着以上的工作,即使你并不靠体力谋生,你仍然被称之为“体力劳动者”。而我们的店长都应该是振作的“脑力劳动者”。就像在优衣库,传统行业的效率低、收入低,优衣库要做的是高收入、高效率的“低科技企业”,旧产业里投入新方法、新机制。培养具有敏锐的商业头脑的脑力劳动者,我们的人才教育必须锁定在“造就脑力劳动者”这一目标上。
非常差异深圳品牌定位公司分享:华为有一句话叫“把有经验的人改造成新人”,意思就是要让我们的企业在内部建立学习型的组织文化,让有经验的骨干员工保持不断的升级,未来的文盲不是不识字的人,而 是没有学习和思考习惯的人。这也是脑力劳动者和体力劳动者的区别。