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巴诺书店与星巴克品牌定位
作者:非常差异时间:2021/03/24点击量:1573

中国的企业从计划经济无品牌意识步入到了重视品牌。企业对品牌战略的选择是为了更有效地分配企业资源,获得更多利益。针对不同需求用户群的品牌定位,配以正确品牌战略,企业的才能在激烈的市场竞争中求得生存与发展。巴诺书店是以图书销售为核心业务的连锁书店,拥有先进的经营管理机制、规模庞大的书店系统、完善的服务体系和销售渠道,是美国图书零售市场上无可替代的领军企业;而星巴克在全球拥有超过32000家门店,是世界首屈一指的专业咖啡烘焙商和零售商。巴诺书店与星巴克品牌定位分别是什么?下面对巴诺书店和星巴克品牌定位进行分析。


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巴诺书店品牌定位:社区书店


巴诺公司是图书零售领域较早引入企业形象系统的公司,对自身品牌定位有着很好的把握,它将明确定位作为公司准确定位的前提,帮助自身确定清晰的品牌战略框架。其中差异化定位的策略,帮助巴诺书店凸显其特色经营优势。


1、为了能直接面对读者,其所属的连锁书店开设到每个居民区。同时在风格和功能上注意与所在的社区相协调,把社区书店的发展目标定位为社区的文化中心。


2、除了塑造书店独特的形象外,在不影响连锁书店图书零售的基础上,增加了核心顾客感兴趣的DVD和报刊等产品。同时保持公司整体统一的品牌识别系统,根据地理位置、人文环境等因素差异,以特色书店作为补充,更准确针对有特定需求的购书者提供服务。


3、在日常出售图书之余,巴诺书店还会根据社区的文化兴趣,举办相应的促销和公关活动。不定期安排签名售书、读书讨论会、专题晚会等,与社区居民建立密切的感情联系。


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上世纪90年代中期,巴诺书店达到了登峰造极的地步,融入美国人的社区文化和生活之中,成为了读者购书的主要渠道。就像巴诺公司经营章程中所倡导的为读者在“任何时间、任何地点,提供任何需要的书籍”专业书店形象鲜明,个性突出。


而从“星巴克”这一品牌名称上,就可以清晰地明确其目标市场的定位:不是普通的大众,而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。


星巴克品牌定位:精品咖啡专卖店


星巴克品牌定位为什么能在咖啡市场上独占鳌头?其品牌战略都以它所独有的针对性、全局性、协调性、适应性发挥着不可替代的作用。


1、星巴克在选址上,多位于靠近社会精英分子的区域。因为定位与精品咖啡专卖店,所以星巴克开店的位置坚持在符合精品的客层,比如金融大楼或是世贸中心就是开店的好地方。


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2、精致化为主。针对消费水平较高的白领这个市场区隔,星巴克品牌定位提供最高品质的现煮咖啡以及相关的外围产品,比如咖啡豆、咖啡冲泡器具以及各式搭配高点等等。


3、以“最高品质的咖啡塑造独特的人文精神,让消费者感觉到咖啡香味与精神上的解放”为号召,营造了一个以休闲为导向、让人感到有别于办公室和家庭的舒适空间。


4、在嗅觉和味觉上,星巴克品牌定位以其独创的“星巴克”式烘焙法来烘焙咖啡豆,以提供消费者不同于即溶咖啡和罐装咖啡口味的重烘焙咖啡来刺激消费者的味觉感受。同时禁止员工使用香水,坚决杜绝化学香精的调味咖啡豆和不卖热食等气味重的口味,以保证室内空间浓郁纯正的咖啡浓香。


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以星巴克品牌定位战略更深的层面来看,巴诺书店和星巴克的营销并不像肯德基、麦当劳一样以产品为主,而是将营销重点放在品牌形象上,通过产品情景教育和对特定人群的强关联,让品牌与感性概念产生联系,提升品牌溢价。

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