“我们的产品很好,技术能跟进口品牌抗衡,但就是说不出来好在哪里。客户总觉得我们只是普通国货,只能拼价格。”这是今一火花机品牌的老板见到非常差异时说的一句话,非常差异作为一家专注工业品领域的深圳品牌定位公司,我们发现:制造业企业最不缺的就是技术,最缺的是把技术翻译成市场语言的能力。
一、工业品品牌的共性问题
火花机属于CNC数控机床的一种,用于精密模具加工,是典型的制造业工业设备。今一的技术在国内处于前列,部分指标能够对标进口品牌。但研发人员引以为傲的参数——加工精度几个微米、放电效率多少等等,这些具体参数在客户眼里只是一串冰冷的数字。
进口品牌价格是国内设备的3到5倍,客户却觉得“贵得有理”。为什么?因为他们建立了认知。而国产品牌技术差距在缩小,却只能在低端市场杀价。问题不在于产品,在于认知没有建立。制造业企业最容易陷入的误区,就是把技术语言当成市场语言,客户需要的不是参数,而是一个能帮他做决策的理由。技术优势如果不能翻译成市场语言,就无法在客户心智中形成认知。
二、非常差异绘制行业本质地图,找寻战略位置空间
非常差异在为今一火花机品牌服务时,把火花机市场按效率和精度两个维度切分,横轴效率高低,纵轴精度高低,四个象限清晰呈现。
低端市场,客户对效率和精度要求不高,追求价格优势,这是国产品牌厮杀的红海。塔尖市场,军工、航天等领域对精度和效率有极致要求,被进口品牌垄断。中间出现了一个空白地带——腰部市场。大量新国货品牌、消费电子代工厂,需要比低端更高的精度,又承受不起进口的天价,尤其对加工出来的“纹面效果”有较高要求,产品要有质感和美观度。
这个空白地带,恰好也是今一品牌具有优势位置的地方,他们的产品能在效率和精度之间找到平衡点,满足腰部客户的真实需求。更关键的是,整个行业都在低端争夺或仰望高端,没人专门服务这个腰部市场。这就是深圳品牌定位公司常说的:真正的战略机会,往往藏在竞争对手的视野盲区。
三、广告语的创意表达
定位明确后,需要一句能让客户秒懂的广告语,工业品最容易犯的错误是继续讲参数,但参数不是购买理由。非常差异将今一的技术优势转化为客户可感知的表达:纹面不怕大,镜面不留痕。纹面不怕大指向加工效率,大尺寸工件也能高效完成;镜面不留痕指向加工精度,表面光洁无瑕疵。
告诉消费者“我很好”,不如教他一个判断“好”的标准,把判断权交给客户,信任就自然而然的建立起来了。过去一节更比六节强、一晚低至一度电、充电五分钟通话两小时,都是同一个逻辑。
对于制造业工业品而言,这种标准定位的定位方式尤为重要,因为设备采购决策周期长、涉及金额大,客户更需要可验证的判断依据作为支撑。
四、定位是不只是广告语,更在与客户的每一次触达里
在定位明确出来后,非常差异还协助今一品牌实现从多个层面的系统落地这一定位。以往展位摆满设备,客户路过不知道今一好在哪,改造后最显眼位置就是这句广告语,配合科技感视觉设计,客户远远就被吸引,主动进来询问“纹面不怕大是什么意思”。
所有触点统一口径。展会、官网、短视频、宣传册,无论客户在哪个渠道接触今一,看到的都是同一句话、同一个形象。定位不是喊一次就结束,而是在所有地方反复出现,直到客户一想起火花机,就想到这句话。
今一自主研发的全自动智慧操作系统,大大降低了对操作人员的要求和加工失误率,但之前缺乏有效表达。经过重新划分系列与梳理卖点后,成为硬件之外的重要壁垒。产品规划也从参数导向转向用户导向,按照汽车、3C、玩具、医疗器械等不同行业提供专属解决方案,让客户能快速找到匹配方案。
五、在定位后的今一品牌,实现业绩翻了三倍
过去几年机械加工行业整体下行,许多企业业绩腰斩。今一却厂房扩大三倍,去年在日本设立分公司,营收从三年前的八千多万增长到现在的两个多亿。每月互联网客户询盘达到200到300个,这在传统制造业是相当可观的数据。
工业品品牌策划的本质不是花钱投广告,而是找到自己的差异化战场,不在红海里和所有人争夺同一市场。每一家制造业企业都有成为行业标杆的潜力,只有当梳理清楚了企业自身的优势和价值,才能把潜藏的优势最大化绽放出来。
品牌定位是为解决竞争问题而生的,越是竞争激烈的行业越需要及早明确定位,给消费者一个清晰的购买理由。这个理由一旦确立,就能大幅提升购买决策效率,增强企业盈利能力。今一火花机的案例证明,当一家企业把“纹面不怕大,镜面不留痕”这句话扎扎实实地融入每一次展会、每一场直播、每一页宣传册,它就不再是普通的国产品牌,而是一个有标准、有认知、有溢价的品牌。
帮助有理想的企业把品牌做好,这是非常差异始终秉持的使命。作为在制造业工业品领域拥有丰富实战经验的深圳品牌定位公司,非常差异用时间与业绩增长,助力企业实现从产品驱动到品牌驱动的跨越。那么,您的品牌,给消费者的购买理由,够不够简单、够不够可验证、够不够让客户自己说服自己?