提到宜家，我们脑海中通常会浮现出：“简约、性冷淡、白菜价、营销高手”等关键词。不可否认的是，如今宜家在中国市场的确有巨大的潜力，甚至可以说宜家的到来对消费者来说，传统的家居用品购买思维作了一次强烈的冲击，去宜家购物成为一种都市时尚界的弄潮。宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。所以宜家一直是强调“低价格策略”，我们走进宜家商场会发现很多促销商品，有些家居用品连10元都不到。宜家的品牌定位就是坚持做“有价值的低价格”。它的目标是保持产品的价格不至于太高，但又不会让顾客觉得自己买的商品是便宜货。

一：峰终定律

人们对一件事的印象，往往只能记住两个部分。一个是过程中的最强体验；一个是最后的体验。过程中好与不好的其他体验对记忆差不多没有影响。

宜家的购物路线就是按照“峰终定律”设计，虽然它有一些不好的体验，比如“地形”复杂，哪怕只买一件家具也需要走完整个商场；比如店员很少，找不到帮助，比如要自己从货架上搬货物，要排长队结账等等。
但是峰终体验是良好的，“峰”就是过程中的小惊喜，比如便宜又好用的挂钟，好看的羊毛毯以及著名的瑞典肉丸。
而“终”是什么呢？就是出口处一元钱的冰淇淋！所以一元钱的甜筒看似赔本，却为宜家带来了极佳的“终”体验，成为人们记住宜家的一个标记，当人们再回忆起宜家的购物之旅时，会觉得整体行程都非常棒。

二：品牌定位与品牌形象统一

家具企业要在全面分析自己的产品和服务后对品牌进行定位，在此基础上的一系列品牌行为如产品表现方式、产品诉求和广告创意等都要与定位相符合。

为了契合了可持续发展、民主设计的宜家品牌定位，宜家一直致力于环保和慈善事业。例如宜家的照明产品全部采用了高效节能的LED灯，在材料上选择可回收塑料、可持续棉花等环保材料。此外宜家还组织了很多公益活动，比如在门店外安装提供市民使用的健身设备，组织捐款活动给山区的小朋友送温暖等等。

三：宜家的营销战略定位

宜家家居对其市场有一个明确的定位，企业的市场定位是企业制定营销战略的基础。宜家家居在世界范围内将其市场定位阐述为“为大众创造更美好的日常生活”，而在其进入中国之后，发现中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家居生产厂商，竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家居也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。 

在明确了其市场定位以后，结合企业自身的特点进行了差异化营销，其中主要包括产品的差异化、服务的差异化和形象的差异化，通过采用差异化战略，为自己开辟了生存的空间。

在营销上，宜家采用了多种营销方式相结合，灵活运用的战略。这种营销观念突破了传统上理性消费者的假设，认为消费者是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。